Q&AQuestion and Answer
お客様からいただく、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
- Q1中古部品と解体部品の違いは何ですか?
- 中古部品は、解体部品含む新品以外の総称です。新車時に交換した取り外し部品や社外品などに交換した際の純正・社外部品問わず呼ぶ呼び名です。解体部品は、名前のとおり”解体する車輌より取り外した部品でして別名【リサイクルパーツ】と呼称。当店取扱の解体部品は、それぞれの品目に合わせてチェックしたものとなります。
- Q2購入後の問題あった場合の対応どうなっていますか?
- 商品についての状態説明にて販売させていただいておりますが、著しく異なる場合やメカものでの動作不良、破損など初期不良については代品ご用意出来る場合は交換、無い場合は返品対応させていただきます。
- Q3支払いにはどのような方法がありますか?
- 当店【銀行口座(ジャパンネットバンク)】、【ゆうちょ銀行口座】への振り込み、【コンビニ支払い】(スマートピット)何れかを利用していただけます。当店名義での領収書が必要な方には【コンビニ支払い】を利用いただきますとお支払い店舗にて発行可能です。また、当店在庫品に限りますが、【代引き(手数料別途¥400)】もご利用頂けます。クレジットカード・楽天Edy・IDは店舗でのお支払い時のみご利用可能です(通販でのお支払いには基本的に利用できません)
- Q4事故車でも買取り可能ですか?
- 勿論、高価買い取り査定させていただきます。故障車、車検切れ等でも承ります。
- Q5自動車リサイクル料金とはなんですか?
- 車輌購入ないしは継続検査(車検)時にその車の解体時にかかる解体費用を事前に納めた料金です。金額は車輌によって算出されます。
- Q6動かなくなってしまった車の引き取りに来て頂けますか?
- 勿論伺います。エンジン故障やバッテリー上がりでの不動なのか、事故などでの物理的損傷などでの不動かで引き取りに伺う際の準備必要となる場合がありますのでお教え下さい。
- Q7お見積は無料でして頂けますか?
- 勿論無料です。
- Q8取り寄せた部品の取り付けはしてくれますか?
- 勿論、取り付け承ります。持ち込み部品に関しましても同様に取り付け承ります。ただし、部品を装着することで違法改造、または保安基準に満たせなくなり車検非対応となってしまう場合はお断りします。
また、違法改造車・車検非対応部品装着車の作業もお断りします。
お車状態、(社外部品については部品現品も)見せていただいてからが基本となります。
- Q9交換していらなくなった部品はどうすれば良いですか?
- 当方で購入いただいた部品交換での発生する不要品については無償です。部品購入後、お客様自身で交換なさった場合も後日店舗までお持ち頂けましたら無償にて引き取らせていただきます。
- Q10車の所有者が亡くなっている場合買取りは可能ですか?
- 可能です。車検証記載の亡くなった所有者様内容にてご用意必要な種類説明ございます。まずはご相談下さい。
- Q11タイヤや不要になった部品の処分はやっていますか?
- 処分承ります。状態によっては買取させていただく場合もございます。逆 に部品によっては有償となる場合もございます。
- Q1210万キロ以上走行している廃車の車でも、買取は可能ですか?
- 勿論、高価買い取り査定させていただきます。